FAQs

如何訂購

我們將於每個月初固定 開放商店 接受數量有限的訂單。

下單後多久能收到商品

製作週期約為 6-10 週(自收到製作確認信起算)。

訂製畫作售價

訂製費用|NT$ 20,000

費用包含:

  • 專屬寵物羊毛氈肖像畫,100% 羊毛手工製作
  • 真實毛髮與鬍鬚植入服務(可自行決定是否需要)
  • 水曲柳實木相框(含透明壓克力前飾板)
  • 松木禮盒包裝
訂購流程

STEP 1|官網下單付款

請至 商品頁面 下單與付款,並填妥
收件資訊。

STEP 2|收取確認信件

訂單成立後,系統將自動寄發訂購確認信,信中附有「照片挑選指南」。

STEP 3|挑選與上傳照片

請參照指南挑選照片,並於收到信件 7 天內透過信中連結完成上傳。若有任何疑問,歡迎附上訂單編號私訊 instagram 與我們聯繫。

STEP 4|照片審核與排單

照片經確認無誤後,我們將寄發「確認製作回函」,並告知預計製作時程(約 6~10 週)。

● STEP 5|成品確認

作品完成後,將透過 Instagram 或信件提供成品照片與影片供您確認。
微調說明:提供五官細節之微幅修改;為維護作品質感,恕無法更換照片、角度或大規模重製。

● STEP 6|精心包裝與寄出

確認滿意後,作品將進行專屬防護包裝並寄出。

如何挑選合適的照片

請提供自然光下、正面平視且清晰高畫質的照片。影像細節越豐富,越能確保作品神韻的精準還原

可以加入寵物的真實毛髮嗎

可以,此專屬工藝服務已完整包含於訂製方案中。
於官網完成訂製下單後,將為您寄送「照片與資料上傳表單」;若需此服務,請於表單中勾選並私訊官方 instagram 取得寄送地址。作品完成後,所有未使用完的素材均會隨畫作完整歸還,請您放心。

作品完成後可以調整嗎

作品完工後會透過官方instagram或信件提供照片供您確認。為維護羊毛氈的結構質感,微調僅限於五官細節之微修正(如毛色局部調整),無法更換照片、角度或大規模重製;確認無誤後即為您封框寄出。

取貨方式

採用「黑貓宅急便」配送。若您有超商取貨需求,請於「收件地址」欄位填寫超商門市地址,並在下方「公寓、套房等(選填)」欄位,標註「超商名稱」與「分店店名」。

海外如何訂購

提供全球配送服務。為確保作品安全快速送達,我們配合 EMS、DHL 或 FedEx 等國際物流。國際運費由買家負擔,將依據您的所在地區另行報價。